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内定辞退の作法。連絡の仕方と、避けるべき辞退

寺木 健人
監修:寺木 健人転職・キャリア担当・人材業界出身
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複数社から内定が出た。あるいは、条件を見て考えが変わった。内定を辞退すること自体は、労働者の権利です。ただ、伝え方で、その後の関係と評判が変わります。 結論から言うと、辞退は「早く・電話で・簡潔に」が原則です。業界が狭い地域では、辞退の仕方が回り回って影響することがあります。この記事では、作法と例文を整理します。 ## 辞退できる期間 労働契約の成立前なら、辞退に法的な問題はありません。また、入社後であっても、退職の申し入れは可能です(民法上の予告期間の規定があります)。 ただし、入社日が近いほど、企業側の損害と迷惑は大きくなります。採用活動の再開、他候補者への影響、受入準備。だから、決めたらすぐ伝えるのが作法です。 内定承諾後の辞退も可能ですが、承諾は「入社します」という意思表示なので、その後の辞退は信義則上の問題になり得ます。承諾する前に、比較を終えてください。 > 内定辞退で問題になるのは「辞退したこと」ではなく「連絡が遅いこと」。決めた日に伝えれば、ほとんどの企業は次に進める。 ## 連絡のタイミングと手段 タイミング: 決めたその日、遅くとも翌営業日。「言いにくいから明日」を繰り返すと、日が経ちます。 手段: 電話が原則。とくに、選考が進んでいた企業、面接で時間を割いてもらった企業には電話で。電話がつながらない場合は、メールを送ったうえで、改めて電話。 メールのみで済ませてよい場合: 一次選考の段階、企業から「メールで結構です」と案内がある場合。 ## 電話で伝える内容 ①名乗る ②内定の御礼 ③辞退の意思 ④簡潔な理由 ⑤改めての御礼。 例: 「お世話になっております。◯◯です。先日は内定のご連絡をいただき、ありがとうございました。大変申し訳ないのですが、慎重に検討した結果、今回は辞退させていただきたくご連絡いたしました。他社からもご縁をいただき、◯◯という点で判断いたしました。お時間をいただいたにもかかわらず、申し訳ございません。ありがとうございました。」 ポイント: 長く説明しない。理由は一言で十分。謝りすぎない(辞退は権利です)。他社名は言わなくてよい。 ## メールの例文 件名: 内定辞退のご連絡(氏名) ``` 株式会社◯◯ 人事部 △△様 お世話になっております。◯◯◯◯です。 先日は内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。 大変恐縮ですが、慎重に検討いたしました結果、 今回は内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。 選考にあたりお時間を頂戴したにもかかわらず、 このようなご連絡となり申し訳ございません。 末筆ながら、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。 (氏名・連絡先) ``` ## 引き止めへの対応 条件を提示して引き止められることがあります。 ①条件が理由なら、検討する価値はあります(年収、勤務地、職務)。②社風・事業内容が理由なら、条件では解決しません。 引き止めを断るときは、「決めたことです」と明確に。曖昧にすると、交渉が続きます。 ## 避けるべき辞退 ①連絡なしの辞退(音信不通)。最も避けるべき行為です。業界によっては、悪い評判として残ることがあります。 ②入社直前の辞退。企業側の損害が大きい。やむを得ない場合は、できるだけ早く、誠実に。 ③承諾後に、より良い条件を理由に辞退。可能ではありますが、信頼を失います。だから、承諾前に比較を終えるべきです。 ④嘘の理由。業界が狭いと、後で分かることがあります。 ## 承諾前に、比較を終える 辞退を減らす最善の方法は、承諾のタイミングを管理することです。 ①複数社の選考を、できるだけ時期を揃える。②内定が出たら、回答期限を確認する(通常1週間程度)。③期限の延長は交渉できる(「他社の結果を待ちたい」と正直に伝えて構いません)。④条件を書面で比較する(オファー面談のチェックリスト・年収交渉)。 必要な条件の下限はライフプラン逆算で決めておくと、迷いが減ります。 ## よくある質問 Q. 承諾書を出した後でも辞退できますか? 法的には可能とされますが、信義則上の問題があり、企業との関係は悪化します。承諾前に判断してください。 Q. エージェント経由の場合は? エージェントに伝え、企業への連絡を依頼するのが通常の流れです。ただし、自分からも一言伝えると印象が違います。 Q. 理由を詳しく聞かれたら? 簡潔に答えて構いません。詳細を説明する義務はありません。 Q. 辞退した企業に、後から応募できますか? 可能な場合もあります。誠実に辞退していれば、再応募の道は残ります。 Q. 辞退したあと、応募先が減って困りませんか? 福岡県の有効求人倍率は1.18倍(2024年度、全国1.25倍・47都道府県中30位)です(求人動向)。1社辞退したら後がない、という市場ではありません。条件が合わない内定を承諾するほうが、結果として時間の損失になります。 ## 早く、電話で、簡潔に 内定辞退は権利です。問題になるのは辞退そのものではなく、連絡の遅さと不誠実さ。決めたその日に、電話で、簡潔に伝える。それだけで、関係は保たれます。 複数の内定で迷ったら。転職ありきではない立場で、無料で相談に乗ります。

出典
寺木 健人
この記事の監修者寺木 健人金融・人材会社で法人営業を経験後、福岡のスタートアップで事業開発とHRコンサルティングに従事。転職を決める前の選択肢の整理が専門。

「辞めるべきか、残るべきか。その手前の整理から一緒にやります。」

複数の内定をどんな基準で比べるかの整理から、辞退の連絡の順番まで一緒に考えられます。

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