プライバシーポリシー

• キャリア相談フォームにご入力いただいた情報（お名前〔仮名でも構いません〕、メールアドレス、ご相談内容）
• 「専門家として参加する」応募フォームにご入力いただいた情報（氏名、連絡先、経歴等）
• Cookie 等を利用したアクセス情報（閲覧ページ、閲覧日時、参照元、端末の種類等）
• 書類作成サポートの登録情報（お名前、メールアドレス、同意内容・日時、メール確認に関する記録）と、入力された履歴書・職務経歴書の内容（氏名・ふりがな、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、学歴・職歴、資格、職務経歴・実績、自己PR・志望動機等。写真を選択した場合は証明写真を含みます）。
• LINE相談では、LINE公式アカウントの機能を通じて当社に表示される表示名等のプロフィール情報、お送りいただいたメッセージ、画像・ファイル等の添付資料、相談対応の記録。
• 相談の対応状況・対応メモ、面談後アンケートに記入いただいたお名前・回答内容、およびアンケートの送付先・送付日時・回答日時等の記録。アンケートの回答は、対象の相談と紐づけて管理します。
• 相談フォームの利用状況（訪問単位の識別子、表示・項目操作・送信試行・検証エラー・受付完了とその日時）。この計測には、氏名・メールアドレス・相談本文などの入力値は含みません。

• キャリア相談への回答、面談の日程調整およびその後のご連絡
• 専門家応募への選考・連絡
• お問い合わせへの対応
• 統計的に処理した匿名情報による、本サイトの改善・コンテンツ企画
• 書類データの保存・表示・再編集・印刷、および利用者が希望するAI文章案の作成。
• 登録メールアドレスの確認、ログイン、利用上必要な通知、不正利用への対応。
• ご登録時の同意に基づく、当社からのキャリアに役立つ情報、および当社の求人・お仕事に関するメールでの案内。
• LINEを含む相談への回答、面談の日程調整および相談後の連絡。作成した書類について相談される場合は、利用者から共有いただいた書類の確認と助言。
• 相談の対応管理、面談後アンケートの依頼・回答確認、アンケートやフォーム利用状況をもとにしたサービスの改善。
• 配信停止、保存情報の削除その他の請求への対応。

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。ご相談内容を、ご本人の同意なく本サイト等で公開することはありません。

キャリア相談は仮名のままお申し込みいただけます。フォームでのお申し込みには、返信用のメールアドレスが必要です。LINEでのお申し込みには、LINEで返信します。 仮名でいただいたご相談も、本ポリシーおよび当社個人情報保護方針に基づき、実名の場合と同じ水準で管理します。

本サイトでは、サービスの提供・改善のため、以下の外部サービスを利用しています。これらの提供元が、各社のプライバシーポリシーに基づき情報を取得する場合があります。

• メール配信基盤（Resend）：確認・ログイン用メール、受付通知および当社からの連絡の送信に利用します。送信に必要な宛先とメール本文を処理します。
• 業務チャット（Chatwork）：受付・登録等の通知を、対応に必要な当社運営担当者に共有するため利用します。共有内容は各手続に必要な範囲に限り、チャット事業者による処理を伴います。
• AI文章作成（AnthropicのAPI）：利用者がAI作成ボタンを押したときに、職務要約・職務経歴（会社名、期間、事業内容、所属・役職、業務内容、実績）・スキル・自己PR・志望動機・免許資格を送信します。氏名・住所・電話番号・メールアドレスの専用欄と写真は送信しません。ただし、送信対象の文章内に記載された氏名・会社名等の情報は、そのまま送信されます。機密情報や作成に不要な個人情報は入力しないでください。AIを使わずに書類を作成することもできます。
• LINE（LINEヤフー株式会社）：公式アカウントによる相談・予約の連絡に利用します。利用者がLINE上で送信した情報等は、LINEのサービス上でも処理・保存されます。LINEでの情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーもご確認ください。
• Google Analytics（アクセス解析。取得される情報に、氏名・メールアドレス等の入力内容は含まれません。ブラウザの設定や Google 社が提供するオプトアウト手段により無効化できます）
• Google Fonts（ウェブフォントの配信）

書類の入力内容は、お使いのブラウザ内に下書きとして自動保存されます。初回のメンバー登録を送信すると、メール確認前でも、その時点の書類・写真と登録情報を当社サーバーに保存します。登録済みの場合は、確認後に「サーバーに保存」を操作して更新します。ブラウザ内の下書きが自動保存されても、サーバーの書類が自動更新されるわけではありません。

ブラウザの下書きは、画面の消去操作またはブラウザのサイトデータ削除で消去できます。ログアウトや端末の下書き消去によって、当社サーバーの情報は削除されません。共有端末では、ダウンロードしたPDF等も含めて利用者ご自身で管理してください。

当社が保有する情報は、利用目的に必要な期間保管し、保存の必要性を定期的に見直します。削除・利用停止等のお申し出は、下記窓口で受け付け、本人確認を行ったうえで当社個人情報保護方針に基づき対応します。法令への対応や不正利用防止等のために保管が必要な情報については、その理由と取り扱いをご案内します。

案内メールの配信停止は、privacy@baseup.co.jpへ登録メールアドレスからお申し出ください。以後の案内を停止するために必要な最小限の記録を保管する場合があります。書類・アカウントの削除も希望される場合は、その旨をお知らせください。

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制定日：2026年8月21日
最終改定日：2026年9月21日
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